Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : 16 avril 2026


APERÇU

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En visitant notre site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions suivantes (« Conditions Générales », « Conditions »), y compris les conditions supplémentaires et politiques mentionnées ici et/ou disponibles via un lien hypertexte.

Ces Conditions Générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d'accéder ou d'utiliser notre site. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les Services.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement. Votre utilisation continue du site suite à la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de e-commerce en ligne permettant la vente de nos produits et Services.


ARTICLE 1 — CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, ou disposer du consentement parental pour utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou code de nature destructrice. Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.


ARTICLE 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (hors informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans autorisation écrite expresse de notre part.


ARTICLE 3 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme l'unique base de prise de décision sans consulter des sources primaires plus exactes, plus complètes ou plus actuelles.

Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations.


ARTICLE 4 — MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou interrompre le Service (ou toute partie) sans préavis à tout moment.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.


ARTICLE 5 — PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou Services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de Remboursement.

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher avec précision les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans obligation, de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits proposés.

Toutes les descriptions de produits et les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de discontinuer tout produit à tout moment.


ARTICLE 6 — EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.

En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous contacter à l'adresse email et/ou à l'adresse de facturation ou numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse email et les numéros et dates d'expiration de carte de crédit.


ARTICLE 7 — OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni surveillance. Vous reconnaissez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte.

Nous n'assumerons aucune responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers optionnels. Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques.


ARTICLE 8 — LIENS TIERS

Certains contenus, produits et Services disponibles via notre Service peuvent inclure des documents provenant de tiers. Les liens tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous.

Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de la précision et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité envers les documents ou sites web de tiers.

Les réclamations, plaintes ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.


ARTICLE 9 — COMMENTAIRES, RETOURS ET SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques ou, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser ces commentaires sur tout support.

Nous ne sommes pas tenus (1) de maintenir les commentaires confidentiels ; (2) de payer une compensation pour ces commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris le droit d'auteur, les marques, la vie privée ou autre droit personnel. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude.


ARTICLE 10 — INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.


ARTICLE 11 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut occasionnellement y avoir sur notre site ou dans le Service des informations contenant des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions pouvant concerner des descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d'expédition ou délais de livraison.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou annuler les commandes si une information est inexacte, sans préavis (y compris après soumission de votre commande).


ARTICLE 12 — UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans ces Conditions, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

(a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation internationale, nationale ou locale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, phisher, ou extraire des données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; (k) pour interférer avec les fonctionnalités de sécurité du Service.

Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service pour toute violation.


ARTICLE 13 — AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l'utilisation du Service seront précis ou fiables.

Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions retirer le Service pour des périodes indéfinies ou l'annuler à tout moment, sans préavis. Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service se fasse à vos propres risques.

Le Service et tous les produits qui vous sont livrés via le Service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans représentation, garantie ou condition d'aucune sorte.

Conformément au droit français de la consommation (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), vous bénéficiez néanmoins de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés.


ARTICLE 14 — INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, défendre et tenir Gardefort et notre société mère, filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, agents, contractants, licenciés, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l'abri de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par tout tiers en raison ou découlant de votre violation de ces Conditions ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.


ARTICLE 15 — DIVISIBILITÉ

Dans le cas où l'une des dispositions de ces Conditions serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée de ces Conditions. Cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.


ARTICLE 16 — RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins.

Ces Conditions sont en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou en cessant d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas l'une des conditions de ces Conditions, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à et y compris la date de résiliation.


ARTICLE 17 — INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions ou n'appliquions pas un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions et toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur ce site constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord antérieur.


ARTICLE 18 — LIMITATION SUPPLÉMENTAIRE DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale cumulée pour toute réclamation découlant de ces Conditions ou de tout produit ou service n'excédera pas le montant total que vous avez effectivement payé pour le produit ou service à l'origine de la réclamation.


ARTICLE 19 — FORCE MAJEURE

Nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut d'exécution causé par des événements indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, incendies, inondations, guerres, terrorisme, conflits sociaux, actions gouvernementales, perturbations de la chaîne d'approvisionnement, pannes d'électricité ou d'internet, ou autres cas de force majeure.


ARTICLE 20 — RÉSOLUTION AMIABLE DES LITIGES

Avant d'entamer toute procédure judiciaire, vous acceptez de nous envoyer une notification écrite du litige par email à contact@gardefort.com et de nous accorder 30 jours pour tenter de le résoudre à l'amiable.

Médiation de la consommation : Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le consommateur résidant en France peut recourir gratuitement au service de médiation CNPM — Médiation Consommation :

www.cnpm-mediation-consommation.eu

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : La Commission Européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne accessible à :

ec.europa.eu/consumers/odr


ARTICLE 21 — DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit français.

Pour les consommateurs résidant dans l'Union Européenne, les dispositions impératives de leur législation nationale s'appliquent. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents, sauf disposition contraire de la loi applicable.


ARTICLE 22 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

De plus, Gardefort vous offre une Garantie Satisfait ou Remboursé étendue de 90 jours. Consultez notre Politique de Remboursement pour plus de détails.


ARTICLE 23 — GARANTIES LÉGALES

Conformément au droit français, tous nos produits bénéficient de :

  • La garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-17 du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du bien.
  • La garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : 2 ans à compter de la découverte du défaut.

Pour toute demande liée à ces garanties, contactez-nous à contact@gardefort.com.


CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à :

📧 contact@gardefort.com


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